Enjoy Communication!
Chi siamo
BVG Communication Technologies Italy srl è un’azienda specializzata in tecnologie informatiche e di comunicazione all’avanguardia. Con le nostre Business Units Enterprise Telephony, Networking, IT Services, Security e IT Monitoring, offriamo un servizio completo e gestito di alta qualità per tutte le soluzioni.
La nostra missione
In poche parole: la soddisfazione assoluta del cliente! Ci impegniamo per raggiungere questo obiettivo ogni giorno, offrendo
- Un servizio eccellente
- Specialisti altamente qualificati
- Soluzioni su misura
- Concetti di finanziamento sostenibili e a prova di futuro
I nostri clienti e le loro esigenze sono quindi sempre al centro delle nostre attenzioni. Con ogni soluzione, i nostri clienti possono fare affidamento su un servizio completo.
La storia
La storia della BVG è iniziata nel 1991 come partner di Siemens e fornitore di servizi IT a Monaco. Da un team iniziale di soli 3 tecnici, si è sviluppato un partner importante per servizi di telefonia ed IT.
I progetti di successo e la conseguente collaborazione a lungo termine con un’ampia gamma di clienti hanno portato all’apertura di filiali a Berlino, Cologna e Amburgo.
Nel 2007 è stata aperta la filiale di Bolzano. In collaborazione con clienti considerevoli e partner significativi, la filiale italiana si è sviluppata ulteriormente. Nel 2022 è stata costituita la BVG Communication Technologies Italy srl. Con i nostri sforzi sul mercato italiano, speriamo di crescere ed espandere il nostro business.
La telefonia è un elemento essenziale per la collaborazione, che deve essere integrata in una soluzione completa. Il nostro approccio alla Unified Communication offre la possibilità di utilizzare tutto tramite un’unica interfaccia: contact center, sistemi di allarme e di chiamata d’emergenza, CTI, conferenze, telefoni DECT, Unified Messaging e molto altro.
Con l’aiuto di un’analisi della situazione attuale, lavoriamo con voi per pianificare la soluzione di gestione rete ottimale. Questo include hardware, software e security. Ciò consente di gestire router, switch, WLAN, firewall e altri componenti della rete tramite un’unica interfaccia.
Offriamo i servizi IT ottimali per ogni esigenza. Si va dalla concettualizzazione, all'installazione e alla manutenzione di soluzioni IT, fino alla formazione. Alcuni servizi includono: infrastruttura server, datacenter, cloud, videosorveglianza, cablaggio strutturato.
La sicurezza ha sempre avuto un ruolo importante nell'IT. E le minacce continuano a crescere: ransomware, phishing-mails e malware. Noi proteggiamo la vostra rete con l'aiuto di moderni firewall, sistemi di antivirus, intrusion analysis e vulnerability assessments.
Utilizzando un software di monitoraggio IT, possiamo raccogliere metriche sul vostro ambiente IT e analizzare importanti dati di misurazione. In questo modo è possibile individuare i problemi in modo rapido per prevenire eventuali tempi di inattività.
Servizi e Assistenza
Consulenza
La nostra collaborazione inizia con la comprensione della vostra situazione specifica. I nostri consulenti identificano le vostre esigenze durante il processo di analisi e sviluppano un concetto di soluzione completo. Vi assistiamo nella scelta e nell’implementazione economica di nuove tecnologie e sistemi di comunicazione ad alta performance.
Assistenza
Ogni soluzione informatica e di comunicazione richiede un servizio completo. Soprattutto in caso di malfunzionamenti imprevisti o di guasti, è necessario un partner affidabile e competente che garantisca un rapido ripristino del sistema nel rispetto degli accordi sui Service-Level-Agreements. Noi vi offriamo la presa in carico di guasti tramite un service desk, la risoluzione dei problemi da parte di tecnici altamente qualificati in loco o tramite accesso remoto, nonché la manutenzione e l’ampliamento dei vostri sistemi.
In base al tipo di servizio concordato, i nostri clienti hanno anche la possibilità di contattarci 24 ore su 24 per malfunzionamenti e guasti.
Manutenzione
Offriamo servizi di manutenzione, anche senza un contratto di noleggio o di manutenzione. Anche su soluzioni di comunicazione presenti, vi forniamo una manutenzione completa in conformità alle specifiche del produttore.
Finanziamento
I nostri clienti possono usufruire delle diverse soluzioni di finanziamento offerte da BVG, in base alla loro situazione e alle loro esigenze. Si va dal classico acquisto immediato al pagamento rateale e al noleggio. Vi offriamo concetti di finanziamento e di gestione che soddisfano in modo ottimale le vostre esigenze individuali.
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